La plataforma modular del sistema de Telemedicina KIT puede adaptarse a cualquier caso particular. La imagen muestra los componentes más importantes en las aplicaciones de referencia actuales.
- Escritorio de Ayuda
El apoyo al usuario es crucial para el desarrollo a largo plazo de la telemedicina, especialmente en los modelos que incluyan activamente al paciente. El AIT diseñó y desarró el sistema con la máxima facilidad de uso, en especial para la población mayor. Sin embargo, las nuevas tecnologías todavía suponen un a barrera para algunos usuarios. La plataforma de telemedicina KIT ofrece a los usuarios un escritorio de ayuda con la información necesaria para garantizar una asistencia inmediata. Además, la plataforma recoge información sobre la actividad del escritorio de ayuda, de una forma independiente a los datos médicos.
- Apoyo a la decisión
Uno de los principales objetivos de KIT es evitar complicaciones y reducir el riesgo de enfermedades secundarias. El sistema utiliza algoritmos y reglas específicas para ayudar a los médicos en la toma de decisiones dependiendo de la información disponible. Estos algoritmos se basan en los procedimientos descritos en protocolos médicos.
- Centro de llamadas
La gestión rápida y eficiente de las dudas médicas desde un centro de llamadas es importante para el escalamiento de un modelo de telemedicina. La arquitectura flexible ofrece una fácil conexión técnica y organizativa al sistema de telemedicina KIT y permite al socio contractual elegir la estrategia para la externalización (por ejemplo, con un aumento del número de usuarios).
- Interfaces
La interoperabilidad de los sistemas de telemonitorización con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) existentes en el sector sanitario es un factor determinante para su éxito a largo plazo. Cuando se usan para una prueba de concepto, ese criterio puede ser desplazado en favor del usuario. Sin embargo, cuando el sistema se usa en la práctica rutinaria, el máximo nivel de integración técnica debe ser conseguido. Así, se permite la importación automática de datos, evitando la entrada de información duplicada y mejorando la calidad de la información disponible.
- Logística
El desarrollo de la telemonitorización implica el uso de instrumentos de medida para la recogida de parámetros vitales. En algunos casos, el equipamiento se le entrega a los pacientes para que ellos mismos realicen las medidas. Mediante el apoyo logístico para la administración y mantenimiento de la instrumentación médica se garantiza la operación del sistema tanto a pequeña como a gran escala.
- Facturación
El uso del sistema implica un nuevo área de actividad para los profesionales sanitarios (médicos, terapeutas, enfermeros), a la que deben dedicar parte de su tiempo. El desarrollo de una solución personalizada depende en gran medida en el ámbito de aplicación, la indicación medica y la condición del paciente. Si es necesario la plataforma puede ayudar a los usuarios a enumerar sus actividades para facturar al socio contractual.
- Historia clínica electrónica
Las expectativas actuales, tanto en Austria como en otros países, preven que distintas instituciones puedan compartir datos sanitarios de forma electrónica en el futuro cercano. La integración de los datos procedentes de la telemonitorización requiere que los documentos sigan las reglas establecidas por el estándar de arquitectura de la documentación clínica (CDA) de HL7 . Además se espera la simplificación del apoyo a través de la telemedicina, especialmente con la puesta en marcha de programas de eMedicación.