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Los pacientes se comunican principalmente en la red de cuidado mediante su smartphone, a través de la aplicación de telemonitorización ”Mobile Monitor”, que les permite recoger y guardar sus parámetros vitales en cualquier momento, documentar sus síntomas, contestar preguntas y escribir comentarios. 

La app utiliza  la tecnología de Comunicación de Campo Cercano-Near Field Communication (NFC) para recabar la infromación automáticamente, evitando la entrada de datos manual.  Además, la tecnología NFC permite a un control adicional del acceso ya que, cada vez que la aplicación se utiliza, los pacientes deben desbloquearla con una tarjeta RFID personal y única.  Finalmente, como los pacientes manejan información sensible en sus smartphones, otras medidas de seguridad se pueden instalar en la plataforma como códigos de acceso.

Todos la información recogida es encriptada y sincronizada con el sistema de telemonitorización.  Por otra parte la app recibe nuevos mensajes de ‘feedback’ tan pronto como el doctor los introduzca en el sistema web.  Además los pacientes reciben informes periódicos, generados automáticamente,  de su estado de salud y actuación, y las órdenes y recomendaciones para gestionar su enfermedad y recoger datos.

La combinación de una app y del sistema de telemonitorización ofrece a los médicos una imagen siempre actualizada del estado de salud de sus pacientes. A su vez, les permite contactar con ellos de una forma segura, sin tener que concertar una cita.